为助力优化营商环境，提升服务水平，全面增强管道天然气用户的用气获得感、幸福感，淄博市住房和城乡建设局开展的2022年淄博市供气服务满意度测评即将启动。

本次测评范围涉及淄博市行政区域内各管道天然气经营企业20余家，主要从燃气报装便利度、透明度、综合受理窗口开设情况、欠费不停供服务开通情况、入户安全检查、安全保障力量、气费缴纳方式、供气稳定性、燃气价格、服务人员态度及服务质量等多个维度进行综合测评。

市能源集团作为市属大型骨干能源企业，不断聚焦民生用气关注点和企业用气难点，致力于打造各项服务措施，全面提升各类用户用气获得感、幸福感。近年来，不断在获得用气服务创新、助力中小微企业和个体商户供气维稳、建设“流动营业厅”服务队等多方面举措创新，进一步加强了各参控股管道天然气企业的安全、稳定、可靠、有效供气水平。

据悉，在2021年的供气服务满意度测评的基础上，淄博市住建局对今年的各测评条目进行了重新梳理与分类，并增添了部分新的内容，以期收集更为全面的用气体验和意见建议，进一步助力供气服务水平提升，全方位增强用户的用气获得满意度，立体化打造优质供气服务亮点品牌。