5月13日上午，市能源集团诚意燃气公司营业厅收到了一封来自临淄区杏林小区居民李大爷亲笔写的感谢信，他对诚意燃气工作人员勤勤恳恳、任劳任怨、认真负责的工作态度表示高度赞扬，并对公司优质服务水平表示最衷心的感谢。

“我得夸一夸你们的维修师傅，服务热情、认真负责，我年龄大了，有很多不明白的地方，他都一步一步给我们详细讲解，耐心解释缘由，不仅给我们解决燃气问题，家里的橱柜门掉下来了，咱们的维修师傅都主动帮我安装好了。我要为他的工作点赞！” “这都是我们应该做的！”诚意燃气工作人员热情进行了回应。

市能源集团诚意燃气有限公司始终把件件民生小事当作企业发展“头等大事”，面对全区25.9万户居民用户，在公司内部提出了高标准高质量、不断提升服务水平的要求，公司职工换位思考，从群众关心的小事入手，从群众的日常需求考虑，用心用情为群众解决烦心事、忧心事，将服务贯彻到细微之处。

下一步，公司将继续秉持“以人民为中心”的工作理念，不断提升服务质量，全面深入做好服务工作，为广大用户创造更加安全、放心的用气环境。