自党史学习教育开展以来，淄博市能源集团成员企业淄博诚意燃气有限公司积极开展“我为群众办实事”活动，在偏远乡村设置服务点、安排专业队伍，为气代煤用户提供安全便捷服务。

诚意燃气将“流动营业厅”搬进村里，为气代煤燃气用户提供通气业务咨询和办理、安全用气宣传、燃气保险和增值业务销售、入户点火通气、老旧燃气设施更换等服务，站在用户的角度去改进服务、提升服务。目前已成立“流动营业厅”服务队3支，安排专业技术人员21人，配置燃气服务车6辆，进驻气代煤村300余次，累计提供用户服务达6000余次。

“流动式营业厅”的设立，有效解决了偏远地区气代煤用户跑营业厅远的难题，切实打通了为气代煤用户服务到家的“路”，赢得的用户的赞许。下一步，诚意燃气将继续扩大“流动营业厅”服务队数量，增加技术人员，秉承“亲切、专业、高效”的服务理念，为气代煤用户提供高效率、高品质的服务。