淄博市能源集团所属淄博华润燃气有限公司以学习习总书记“七一”重要讲话精神为动力，在集中力量办好员工群众“身边事”的基础上，用心、用力、用情把“我为群众办实事”实践活动做实做细，以红色精神激发奋进力量，以实际行动传承红色基因。

以学促行 勇担央企责任使命

淄博华润燃气“润燃陈虎服务热线党员先锋队”闻令而动，将学习习总书记“七一”重要讲话精神贯彻在灰口铸铁管网最后一公里改造现场、城西新村拆迁改造现场。随着张店区和平路（西五路-柳泉路）1.98公里的灰口铸铁管网完成断管封堵，淄博市灰口铸铁管网实现全面“清零”。本次改造中，党员带头“亮身份、明责任、争先锋”，加班加点，集中安排施工力量重点突击，并以不停输作业的方式，在不耽误相关社区居民用气的情况下完成改造，营造良好用气环境。

城西新村拆迁期间，为确保腾空户及时断管、未搬离住户正常用气，“润燃陈虎服务热线党员先锋队” 在时间紧任务重的形势下，主动放弃休息时间，及时与辖区社区、物业及拆迁项目办公室对接，并实地排查用户搬迁情况，做到有患必除、除患务尽，确保拆迁区域燃气安全。

以行践知 解决群众"急难愁盼"

“我为群众办实事”实践活动开展以来，淄博华润燃气以高标准推动营商环境优化再升级，通过先行介入、上门服务、减免收费等方式，助力居民和工商业用户轻装上阵。同时，进一步梳理业务办理流程，通过压缩环节、精简流程提高服务效能，开展“网上办、一站办、降费办、贴心办”等用气服务，得到上级政府部门的充分认可与高度评价，组织淄博市供气服务相关人员现场观摩了淄博华润燃气客服中心的信息公开、服务承诺、好差评制度、客服礼仪、服务规范等工作开展情况。

与此同时，淄博华润燃气充分发挥党支部战斗堡垒作用，以“润燃陈虎服务热线党员先锋队”为载体，发挥党员岗位技能优势，积极开展安全服务进社区、服务老党员等系列活动。

以行促实 增强员工幸福感

淄博华润燃气对内把“为员工办实事”作为学史力行的另一个着力点，根据员工在工作和生活中的诉求，丰富活动载体，持续加强员工之间的紧密联系，组织开展M1基层管理者培训、心理辅导讲座，丰富图书馆资源，用好涟漪读书会，为员工创造更好的工作环境和氛围，切实做到为职工解决烦心事，办好暖心事。